Картридж-СПб, интернет-магазин

Заказал картридж для МФУ. Время доставки поставили с 12 до 16. Курьер позвонил в 15.50 и сказал, что подъедет через час (!!!), даже не извинившись за опоздание. Когда я высказал свои претензии насчет опоздания, он нахамил и самовольно отменил мой заказ (!!!) - ему не понравилось, как потом объяснила оператор, как с ним разговаривали (!!!). Курьер сам решил, что не будет доставлять мой заказ - кто-нибудь вообще слышал про такое??? Я лично нет. Оператор, кстати, кидает трубку, когда ей не нравится, как с ней разговаривают, при этом позволяла себе усмехаться в ответ на мои слова. После этого удалили мою регистрацию на их сайте - при попытке проверить статус моего заказа появилась надпись "доступ запрещен". Итог - зря потраченное время на ожидание доставки заказа и никаких извинений, конечно же. Я впервые сталкиваюсь с таким пренебрежительным отношением к клиентам. Голимый "совок". Отвратительный сервис. Персонал руководству надо менять, если, конечно же, им не наплевать на свой бизнес. Жаль, что не посмотрел отзывы перед тем, как делать заказ в этом, так сказать, "интернет-магазине". Я сам долго работаю в оптовой торговле и таких "специалистов" нельзя на пушечный выстрел подпускать к работе с людьми - они попросту профнепригодны. Мой совет всем - не покупайтесь на низкие цены данной богадельни, сделайте как я - заплатите дороже и получите качество и сервис.